FAQ Accordion
Frequently Asked Questions.
هل تقدمون خدمة ما بعد البيع ؟
- طبعا و هذا ما يميزنا ، حيث سنقوم بتحضير تقرير شامل عن اداء التطبيق و المتجر في نهاية فترة الدعم الفني المجانية و نقدم نصائح تسويقية لك لرفع عدد عمليات البيع بالتنسيق مع فريق فكرة الرقمية للتسويق الالكتروني و يمكنك دائما الاستفادة من باقاتنا التسويقية الموجودة في الموقع
بالنسبة لرفع المنتجات اول مرة و ادخال البيانات الخاصة بها ، ستكون مسؤولية من ؟
- يتمتع تطبيقنا بلوحة تحكم سهلة و سلسة و يمكن لاي شخص ادارتها و التحكم بها لذا ما نقوم به هو تدريبك او تدريب شخص منتدب عنك على لوحة التحكم و نقوم برفع عينة لا تتجاوز 10 منتجات لايضاح الصورة لك و بعدها ستقوم باكمال العمل من طرفك.
لدي فكرة خاصة عن مشروع تطبيق مشابه لحد ما من التطبيق لديكم ، هل استطيع الاستفادة من العرض ؟
- هذا العرض مخصص فقط للمتاجر الالكترونية التي يكون بها مورد واحد فقط (جهة ادخال واحدة ) و ضمن مواصفات المتاجر الطبيعية ، اذا كان لديك فكرة اخرى سنكون سعداء بالجلوس معك و دراستها سوية و تقديم عرض فني منفصل لها
هل استطيع نقل التطبيق و المتجر على سيرفر اخر عند الانتهاء من الفترة المجانية ؟
- نعم تستطيع ذلك و سنقوم بنسخ ملفات المشروع كاملة و نرسلها لك لتقوم برفعها على سيرفر من اختيارك ان احببت
بعد انتهاء فترة الاستضافة المجانية كم ستكلفني الاستضافة سنويا ؟
- اجور الاستضافة السنوية لدينا تتراوح بين 1000 ريال و تصل الى 2500 ريال حسب حجم التطبيق و حجم الزيارات عليه و هذا امر نقرره سوية بعد انتهاء الفترة المجانية حيث نطلعلك على تقرير المتجر و التطبيق و نوصي بخطة استضافة حسب حجم العمل
هل ساحصل على كفالة للمشروع في حال حدوث اي عطل او ضرر برمجي ؟
- ستتمتع بفترة مجانية للدعم الفني مدتها 3 اشهر نقوم بخلالها ضمان عمل المتجر و التطبيق على اكمل وجه و بعد انتهاء الفترة المجانية سنتقاضى ما قيمته 1250 ريال كلجور سنوية للدعم الفني
هل ستتكفل شركة الفكرة بربط الموقع مع بوابة الدفع الالكتروني و شركات الشحن ؟
- بعد انهاء التعاقد مع البنك المزود لخدمة الدفع الالكتروني او شركة الشحن سنقوم بالتواصل معهم لاخذ ملفات الربط البرمجي و نطبقها في المتجر و التطبيق
هل استطيع اختيار تصميم مختلف عن التصميمات المقترحة ؟
- لا يوجد امكانية لذلك فيما يخص هذا العرض
ماذا تستخدمون كلغة برمجة للموقع و التطبيق ؟
- بالنسبة للمتجر فنعتمد على لغة PHP الرائجة عالميا و بالنسبة للتطبيق فهو مطورة بتقنية NATIV PROGRAMING ياستخدام لغة برمجة جافا للاندرويد و لغة سويفت للايفون
How Can I Cancel an Order
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Pariatur, autem reprehenderit! Reprehenderit, itaque culpa similique cupiditate, voluptatem fugiat quasi dolorem eligendi quisquam eius voluptate enim dolor accusantium
How Can I Determine the Size?
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Pariatur, autem reprehenderit! Reprehenderit, itaque culpa similique cupiditate, voluptatem fugiat quasi dolorem eligendi quisquam eius voluptate enim dolor accusantium voluptatum quis fuga!
Can I Return an Item?
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Pariatur, autem reprehenderit! Reprehenderit, itaque culpa similique cupiditate, voluptatem fugiat quasi dolorem eligendi quisquam eius voluptate enim dolor accusantium voluptatum quis fuga!
What Payment Method is Allowed?
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Pariatur, autem reprehenderit! Reprehenderit, itaque culpa similique cupiditate, voluptatem fugiat quasi dolorem eligendi quisquam eius voluptate enim dolor accusantium voluptatum quis fuga!
FAQ List
Frequently Asked Questions.
هل تقدمون خدمة ما بعد البيع ؟
- طبعا و هذا ما يميزنا ، حيث سنقوم بتحضير تقرير شامل عن اداء التطبيق و المتجر في نهاية فترة الدعم الفني المجانية و نقدم نصائح تسويقية لك لرفع عدد عمليات البيع بالتنسيق مع فريق فكرة الرقمية للتسويق الالكتروني و يمكنك دائما الاستفادة من باقاتنا التسويقية الموجودة في الموقع
بالنسبة لرفع المنتجات اول مرة و ادخال البيانات الخاصة بها ، ستكون مسؤولية من ؟
- يتمتع تطبيقنا بلوحة تحكم سهلة و سلسة و يمكن لاي شخص ادارتها و التحكم بها لذا ما نقوم به هو تدريبك او تدريب شخص منتدب عنك على لوحة التحكم و نقوم برفع عينة لا تتجاوز 10 منتجات لايضاح الصورة لك و بعدها ستقوم باكمال العمل من طرفك.
لدي فكرة خاصة عن مشروع تطبيق مشابه لحد ما من التطبيق لديكم ، هل استطيع الاستفادة من العرض ؟
- هذا العرض مخصص فقط للمتاجر الالكترونية التي يكون بها مورد واحد فقط (جهة ادخال واحدة ) و ضمن مواصفات المتاجر الطبيعية ، اذا كان لديك فكرة اخرى سنكون سعداء بالجلوس معك و دراستها سوية و تقديم عرض فني منفصل لها
هل استطيع نقل التطبيق و المتجر على سيرفر اخر عند الانتهاء من الفترة المجانية ؟
- نعم تستطيع ذلك و سنقوم بنسخ ملفات المشروع كاملة و نرسلها لك لتقوم برفعها على سيرفر من اختيارك ان احببت
بعد انتهاء فترة الاستضافة المجانية كم ستكلفني الاستضافة سنويا ؟
- اجور الاستضافة السنوية لدينا تتراوح بين 1000 ريال و تصل الى 2500 ريال حسب حجم التطبيق و حجم الزيارات عليه و هذا امر نقرره سوية بعد انتهاء الفترة المجانية حيث نطلعلك على تقرير المتجر و التطبيق و نوصي بخطة استضافة حسب حجم العمل
هل ساحصل على كفالة للمشروع في حال حدوث اي عطل او ضرر برمجي ؟
- ستتمتع بفترة مجانية للدعم الفني مدتها 3 اشهر نقوم بخلالها ضمان عمل المتجر و التطبيق على اكمل وجه و بعد انتهاء الفترة المجانية سنتقاضى ما قيمته 1250 ريال كلجور سنوية للدعم الفني
هل ستتكفل شركة الفكرة بربط الموقع مع بوابة الدفع الالكتروني و شركات الشحن ؟
- بعد انهاء التعاقد مع البنك المزود لخدمة الدفع الالكتروني او شركة الشحن سنقوم بالتواصل معهم لاخذ ملفات الربط البرمجي و نطبقها في المتجر و التطبيق
هل استطيع اختيار تصميم مختلف عن التصميمات المقترحة ؟
- لا يوجد امكانية لذلك فيما يخص هذا العرض
ماذا تستخدمون كلغة برمجة للموقع و التطبيق ؟
- بالنسبة للمتجر فنعتمد على لغة PHP الرائجة عالميا و بالنسبة للتطبيق فهو مطورة بتقنية NATIV PROGRAMING ياستخدام لغة برمجة جافا للاندرويد و لغة سويفت للايفون
How Can I Cancel an Order
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Pariatur, autem reprehenderit! Reprehenderit, itaque culpa similique cupiditate, voluptatem fugiat quasi dolorem eligendi quisquam eius voluptate enim dolor accusantium
How Can I Determine the Size?
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Pariatur, autem reprehenderit! Reprehenderit, itaque culpa similique cupiditate, voluptatem fugiat quasi dolorem eligendi quisquam eius voluptate enim dolor accusantium voluptatum quis fuga!
Can I Return an Item?
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Pariatur, autem reprehenderit! Reprehenderit, itaque culpa similique cupiditate, voluptatem fugiat quasi dolorem eligendi quisquam eius voluptate enim dolor accusantium voluptatum quis fuga!
What Payment Method is Allowed?
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Pariatur, autem reprehenderit! Reprehenderit, itaque culpa similique cupiditate, voluptatem fugiat quasi dolorem eligendi quisquam eius voluptate enim dolor accusantium voluptatum quis fuga!